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DealerStat: Land Rover e Ford al top

DealerStat: Land Rover e Ford al top

Successo di stretta misura della Ford davanti a Renault e Mercedes.

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Land Rover tra le auto e Ford tra i veicoli commerciali leggeri hanno trionfato nell’edizione 2015 della DealerStat, indagine sulla soddisfazione dei concessionari italiani nel rapporto con la Casa auto, condotta da Quintegia e illustrata all’Automotive Dealer Day. E non dimentichiamo BMW che si è imposta tra le moto. Lo studio ha all’attivo 12 anni di storia durante i quali sono stati coinvolti oltre 4.000 imprenditori di concessionari per un totale di 15.500 questionari raccolti. Per il settore autovetture, l’indagine 2015 è stata condotta tra gennaio e marzo coinvolgendo 32 marchi e oltre il 50% dei dealer nazionali. Land Rover, unico brand a superare la soglia del 4 (4,08) su scala crescente di gradimento da 1 a 5 (3 rappresenta la sufficienza), ha vinto il DealerStat per il secondo anno consecutivo precedendo nell’ordine i marchi MINI, BMW, Ford e Volvo.

Il riconoscimento è stato ritirato da Daniele Maver, Presidente di Jaguar Land Rover Italia. Un premio speciale è stato assegnato a Seat come marchio che ha maggiormente incrementato la soddisfazione della propria rete nell’ultimo anno. Lo studio di Quintegia ha inoltre chiesto ai dealer di esprimere una preferenza nell’ipotesi di ripartire da zero nel business. Il 37% degli intervistati rimarrebbe fedele al marchio corrente e un ulteriore 28% proseguirebbe la medesima attività imprenditoriale, mantenendo o cambiando brand, con Land Rover al comando come mandato più desiderato e quello con la rete più fedele. Per il 4° anno di seguito, l’indagine ha rilevato il grado di soddisfazione dei dealer di veicoli commerciali attraverso un questionario di 90 domande specifiche per questo settore di mercato. Successo di stretta misura della Ford davanti a Renault e Mercedes. Premio ritirato da Domenico Chianese, Presidente di Ford Italia.




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