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Michelin - Primo Centro Euromaster

Michelin - Primo Centro Euromaster

Michelin lancia in Italia la catena Euromaster, specializzata nel settore degli pneumatici e dei servizi per veicoli leggeri e industriali, che inaugura il primo Centro di Servizio a Borgomanero, in provincia di Novara. Masima professionalità e fiducia.

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Arriva anche in Italia, grazie a Michelin, la nota catena specializzata nel settore degli pneumatici: Euromaster sceglie Borgomanero, in provincia di Novara, per inaugurare il primo Centro di Servizio dedicato a moto, veicoli leggeri ed industriali, con servizi dedicati e pacchetti assistenza programmata.

Nata in Francia nel 1991, con 1650 centri presenti in 14 paesi europei, e 10 milioni di pneumatici venduti nel 2009, Euromaster è la catena leader in Europa nel settore degli pneumatici e della meccanica leggera. Presso i centri di servizio Euromaster sarà possibile acquistare pneumatici vettura, moto, autocarro, agricolo e genio civile di tutti i grandi marchi, non solo del Gruppo Michelin.

Lo slogan Euromaster, "Esperti per i vostri pneumatici", lascia poco spazio all’immaginazione e fissa 4 punti saldi fondamentali su cui si basa la loro filosofia: Professionalità, Fiducia, Servizio Clienti e Ambiente. La nozione di esperto è al centro del posizionamento e della comunicazione di Euromaster. L’impegno è quello di realizzare una rete leader in termini di competenze nel mondo dello pneumatico, sia per quanto riguarda gli aspetti tecnici del prodotto sia per quanto riguarda i servizi collegati.

PROFESSIONALITÀ

Ogni centro di servizio Euromaster è in grado di eseguire qualunque tipo di intervento sullo pneumatico, non limitandosi alle tradizionali operazioni di assetto ed equilibratura, ma anche ad aspetti più tecnici che la presenza dell’elettronica sull’auto ha reso necessari.
Per intervenire correttamente sui veicoli occorrono dispositivi e conoscenze che riguardano gli strumenti di diagnosi elettronica e le basi del funzionamento di sistemi come ad esempio, ABS ed ESP.

FIDUCIA

La chiarezza e la trasparenza sono alla base della relazione con il cliente. Nel centro di servizio il cliente viene accolto da un accettatore che effettua in
sua presenza un controllo dello stato degli pneumatici mediante misurazione con profondimetro. Inoltre il veicolo viene sottoposto ad un Master Check Up gratuito di 11 controlli che riguardano i principali elementi di sicurezza.

SERVIZIO CLIENTI

Per servire il cliente a 360° i centri di servizio Euromaster offrono prestazioni legate alla manutenzione ordinaria della vettura, quali: verifica usura e sostituzione pastiglie freni, cambio dell’olio, sostituzione batteria, ammortizzatori, climatizzatori e spazzole tergicristallo, avvalendosi di partnership consolidate con marchi leader del settore. Tra questi Shell, Bosch Schraeder e Monroe, selezionati non solo per valore qualitativo, ma anche in funzione delle loro capacità di offrire supporto e formazione agli affiliati Euromaster.

Inoltre due servizi aggiuntivi offrono una tranquillità in più per i clienti più esigenti: Master Custodia, il deposito stagionale degli pneumatici e Master Assistenza, ovvero assistenza stradale gratuita in tutta Europa in caso di fermo veicolo dovuto agli pneumatici e garanzia a copertura di danni accidentali agli pneumatici (per tre anni dalla sottoscrizione del contratto).

AMBIENTE

Il rispetto per l’ambiente è prerogativa inossidabile dei Centri Euromaster, con il rispetto rigoroso delle regole di smaltimento degli pneumatici a fine usura e di tutti gli scarti derivanti dall’attività di meccanica leggera.
La professionalità dei gommisti è tesa alla sensibilizzazione dei clienti all’acquisto di pneumatici a basso impatto ambientale, al contestuale controllo periodico della pressione e alla corretta manutenzione.




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