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I reclami dei lettori che hanno riscontrato problemi sull'auto.
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PRIMO TAGLIANDO E QUALCHE PROBLEMINO A 23000 KM 4978 solger83 2 11/06/2012
miderose

Scritto il 09/06/2012 alle ore 18.28
solger83
san nicola la strada (CASERTA)

Utente Iscritto da
giugno 2012

salve,mi chiamo Vito e chiamo da un paesino sotto caserta.Ho comprato ad agosto 2011 una nuova polo 1200 tdi.
Ottimo motore,ottime prestazioni,ottimi consumi.Che dire,tutto perfetto.Tranne di una cosa forse.Partiamo
col presupposto che sono un dipendente fiat a pomigliano d'arco dove costruiamo la nuova Panda,e non ho vergogna
di dirlo che della volkswagen mi fido ciecamente di più della Fiat e non ho mai sentito parlare nessuno male della
casa tedesca.Come dicevo prima,mi è capitato un inconveniente che mi ha fatto molto deludere.Martedì 6 giugno mi
si è accesa una spia sul cruscotto della mia polo mentre camminavo in extraurbano per andare a lavoro e superando
appena i 100 km orari.Ho chiamato subito l'assistenza e mi hanno detto di portarla lì in officina,anche perchè la
macchina è in garanzia.Il giorno dopo sono andato di buon ora,alle 8, e mi hanno spiegato che non c'era nessun problema
e tutto si sarebbe risolto presto,e ne ho approfittato a farci il primo tagliando avendo ormai 23000 km in men di un
anno.Così è passato mercoledì ed anche giovedì senza nessuna risposta o risultato positivo da parte loro.Così venerdì
mattina sono andato io in officina e mi hanno detto(sempre parola del capo officina) che il problema era risolto con
la sostituzione della centralina e di vari test e ripristini elettronici fatti e che la macchina sarebbe stata pronta
il giorno seguente,nonchè stamattina,cioè sabato mattina.Sono andato,ho sborsato 250 euro con 45 euro di sconto per
tagliando eseguito,sotituzione di filtri vari più equilibratura fatta,che non avevo chiesto,ecc ecc.E per quel problema
della spia non hanno preso niente,fortunatamente.Così prendo la macchina,la vado a lavare (ovviamente non l'hanno lavata
loro) e mentre sto tornando a casa supero i famosi 100 km orari e mi si riaccende la spia della turbina e non rende più
la macchina.Fine della storia?La mia macchina è stata riportata subito in officina,non ho una macchina sostitutiva,sto
a piedi e chissà se sarà pronta per lunedì-martedì e assicurandomi da parte loroche si è rotto un tubo e me lo
sostituiscono.Devo crederci?Cosa mi consigliate di fare?Devo fidarmi ancora?A voi le risposte.saluti.vito

Scritto il 11/06/2012 alle ore 9.43
miderose
RENDE (COSENZA)

Utente Iscritto da
gennaio 2012

Ciao,
credo che, a questo punto, non puoi che aspettare la sostituzione di questo tubo e verificare che l'inconveniente sia effettivamente risolto...

In caso contrario rivolgiti ad un'altra officina autorizzata Volkswagen e se questi dovessero risolverti il problema potresti prendere in considerazione l'ipotesi di segnalare il comportamento del primo concessionario direttamente alla "Volkswagen Italia" (qui trovi i contatti: http://it.volkswagen.com/it/contatti.html).

mi raccomando, tienici informati ;)