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RENAULT MEGANE GRANTURISMO CINGHIA DISTRIBUZIONE 2408 carlito 1 23/07/2012
carlito

Scritto il 23/07/2012 alle ore 20.41
carlito
Torrazza Piemonte (TORINO)

Utente Iscritto da
luglio 2012

Dopo 6 anni dalla immatricolazione e 90000 Km eseguo sostituzione programmata (in Renault) di cinghia di distribuzione + kit completo di tutto incluso pompa dell'acqua. 16/06/2010 780euro. Il 23/06/2012 (una settimana dopo la scadenza della garanzia del lavoro) resto a terra in autostrada durante le mie vacanze estive.
Tragedia notturna con la famiglia a bordo (3 bambini).
Nota la garanzia dura 2 anni ma da libretto deve essere fatta ogni 5/6 anni o 120000 Km. Io ne ho fatti 25000 successivamente alla manutenzione.
Al telefono mi dicono (la Renault) di portarla in officina autorizzata per aprire una pratica.
Senza alcuna telefonata scopro dopo 10 giorni che la pratica è chiusa e non mi vengono in contro su nulla.
...e io ora devo pagare anche il traino aggiuntivo che ho fatto fare per spostare la macchina, dall'officina che mi ha soccorso all'officina Renault.

Qualcuno sa a chi mi devo rivolgere per avere rimborso/risoluzione della questione?

Sono senza auto da 1 mese, ora è ferma in officina Renault...ovviamente se non trovo una soluzione la farò rimorchiare nuovamente verso l'officina che mi ha soccorso e che con onestà non mi ha eseguito il lavoro per permettermi di getirlo con chi mi aveva fatto il lavoro di manutenzione.

Anche perchè si parla di 1000 euro di danno e mi chiedo perchè devo spenderne 800 (come ho fatto) per prevenire?
Tanto vale pagare 1000 quando capita!...visto che come nel mio caso prima paghi 800 e poi paghi cmq 1000