Volvo: “garanzia ricambi a vita” per i clienti del brand

Volvo offre una garanzia per i ricambi a vita che copre il costo di un componente acquistato in un retail ufficiale autorizzato Volvo per tutto il tempo in cui un utente rimane il proprietario dell’auto sulla quale è stato installato l’accessorio.

Volvo: ci sono delle regole da seguire

Grazie a questa iniziativa, il costruttore vuole portar i clienti a dormire sonni tranquilli, grazie alla qualità dei servizi, dei ricambi originali e alla serietà e competenza dei tecnici delle reti autorizzate Volvo. Con la garanzia a vita si ha un motivo in più per scegliere un’auto del brand, realizzata ad hoc con tutte le cure e la precisione maniacale che da sempre contraddistingue l’azienda.

Ovviamente segnaliamo che la garanzia a vita è disponibile sui prodotti acquistati soltanto presso i centri Volvo ufficiali, e installati in una rete autorizzata. Con la copertura dell’iniziativa, si comprende anche il costo dei ricambi così come del lavoro della manodopera . Attenzione però, non sono assicurati i danni da usura.

Le FAQ principali circa la nuova iniziativa di Volvo sono le seguenti:

La garanzia a vita termina anche se la vettura viene venduta “usata” ad un altro familiare. Con il passaggio di proprietà si annulla la particolare promo;
I componenti che sono montati sulle auto nuove di fabbrica non hanno diritto alla garanzia a vita, che ricordiamo, vale solo per i ricambi acquistati nei centri ufficiali;
La Garanzia copre i prodotti acquistati dopo l’introduzione dell’iniziativa, valida da oggi 01/07/2020;
La ricevuta è necessaria per poter usufruire della garanzia. Senza scontrino, fattura o qualsiasi documento che attesa l’acquisto, non si ha diritto alla promo;
Se si subisce un danno in un Paese diverso da quello in cui è stato acquistato il ricambio, si riceverà comunque assistenza gratuita grazie al programma di Volvo, con l’applicazione della procedura di compensazione fra NSC;
Non vi è alcun limite circa il numero di volte in cui un componente può essere sostituito nel programma di garanzia a vita;
Il ricambio originale deve essere acquistato e installato presso l’officina Volvo. Non valgono le installazioni presso meccanici terzi;
Altresì non vi è garanzia se si compra o installa il ricambio presso un grossista;
La garanzia dei ricambi a vita per il cliente vale solo per i componenti Volvo rigenerati venduti e installati nei retail ufficiali della società;
Fra i componenti inclusi citiamo il cambio, compressore AC e sterzo. Non sono incluse le pastiglie dei freni o le spazzole e tutti quei prodotti soggetti ad usura;
Se un componente difettoso causa altri danni, si ha diritto ad una sostituzione completa gratuita di tutti gli articoli danneggiati;
Gli ammortizzatori difettosi di fabbrica possono venir sostituiti, quelli consumati per usura, no;
Se il veicolo viene utilizzato da più persone, non c’è problema. L’importante è che non cambi il proprietario dell’auto;
Il costo della manodopera è inclusa nella garanzia a vita;
Non vi è un aumento dei costi dei ricambi dopo l’introduzione della garanzia a vita per i clienti Volvo;
Se si è possessori di un’auto acquistata con leasing, il tutto verrà gestito nello stesso modo in cui viene amministrato dalla società con il quale si stipula il contratto.